Anatomie d'un hôpital intelligent : innovations dans les soins aux patients

Aug 25, 2023

Brian Eastwood est un rédacteur indépendant avec plus de 15 ans d'expérience dans les domaines de l'informatique des soins de santé, de la prestation des soins de santé, de l'informatique d'entreprise, de la technologie grand public, du leadership informatique et de l'enseignement supérieur.

Certains ont l'impression que le secteur de la santé est à la traîne en matière de technologie, mais en réalité, il existe une longue tradition d'innovation dans le secteur. La télémédecine en milieu hospitalier date des années 1950, le premier système de dossiers médicaux électroniques est apparu dans les années 1970 et la chirurgie assistée par robot a fait ses débuts dans les années 1980.

Aujourd'hui, les technologies autrefois imaginées dans la science-fiction sont de plus en plus courantes dans les hôpitaux, qu'il s'agisse de l'analyse prédictive pour l'aide à la décision clinique ou de l'intelligence artificielle ambiante pour traiter les notes cliniques. Les chambres d'hôpitaux adoptent également des applications trouvées dans les maisons modernes, telles que l'éclairage à commande vocale et les écrans vidéo polyvalents.

Comment ces hôpitaux intelligents se développent-ils et réinventent-ils les soins aux patients ? Houston Methodist, par exemple, occupe déjà un classement impressionnant sur la liste des meilleurs hôpitaux intelligents au monde 2023 de Newsweek, mais les dirigeants du système de santé espèrent que son nouvel hôpital le poussera encore plus haut dans la liste.

Un réseau 5G couvrira le campus de banlieue de 105 acres de l’hôpital méthodiste Cypress de Houston. Chaque chambre de patient fera partie de deux réseaux câblés : un frontal pour Epic, PeopleSoft et d'autres applications professionnelles, et un back-end pour les caméras montées et autres dispositifs médicaux.

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Prévu pour ouvrir ses portes début 2025, le nouvel hôpital est sur le point de changer la façon dont le personnel clinique soigne les patients. Ce qui ne sera pas nouveau : jusqu'à 95 pour cent de la technologie en place. Des soins virtuels à l'orientation et à la réponse vocale intégrée dans le centre d'appels, la technologie permettant de gérer le nouvel hôpital intelligent est utilisée ou sera bientôt testée sur les huit autres campus du système de santé.

«Nous considérons Cypress comme le point d'atterrissage et non comme le point de départ», déclare Murat Uralkan, directeur de l'innovation au Houston Methodist Center for Innovation. « Nous savons que nous voulons diriger la médecine grâce à l’innovation. Cypress nous offre une opportunité unique de mettre en œuvre tout ce sur quoi nous travaillons en un seul endroit sans moderniser une installation existante.

Le nouvel hôpital de Houston Methodist représente une tendance croissante dans le domaine des soins de santé : rassembler des innovations auparavant disparates et permettre à la technologie de soutenir le parcours du patient du début à la fin, à l'intérieur et à l'extérieur des murs de l'hôpital.

L’un des défis majeurs dans la construction d’hôpitaux intelligents a été une approche de mise en œuvre fragmentaire. Une technologie qui fonctionne pour une unité commerciale peut ne pas fonctionner pour une autre, et encore moins pour une organisation dans son ensemble.

Trois éléments signalent cependant un changement. L’une d’elles est une volonté croissante d’intégrer l’innovation aux décideurs opérationnels, cliniques et informatiques plutôt que de traiter l’innovation comme un département à part entière. « L'innovation est la responsabilité de chacun ; il ne s'agit pas seulement de quelques personnes », explique Uralkan.

La seconde est une diminution significative du coût du stockage et de la puissance de calcul. Il y a à peine cinq ans, il faudrait des mois pour trouver les serveurs capables de répondre à une demande de traitement de quelques téraoctets de données, explique Sameer Sethi, vice-président senior et directeur des données et de l'analyse chez Hackensack Meridian Health, basé au New Jersey.

Aujourd’hui, dit-il : « Notre CTO se contente de glisser sa carte de crédit. Nous pouvons intensifier l’innovation très rapidement.

Le troisième changement qui fait avancer les hôpitaux intelligents consiste à se concentrer moins sur ce qu'un produit peut faire et davantage sur les problèmes qui doivent être résolus ; cela a été illustré par la réponse à la pandémie de COVID-19 dans le domaine des soins de santé.

Grâce à un partenariat d'infrastructure cloud avec Google, Hackensack Meridian Health a pu déployer plus de 3 000 Chromebooks exécutant Citrix en quelques jours pour prendre en charge le travail à distance en mars 2020.

MONTRE:Comment le programme virtuel d'observation infirmière d'Atrium Health atténue l'épuisement professionnel des cliniciens.